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SUPPORT

サポート

使い方で迷ったとき、不具合や安全上の問題を見つけたときの窓口です。

制定・最終更新:2026年8月8日

お問い合わせ

メール:info@found.jp.net

運営:株式会社FOUND
通常は3営業日以内を目安に返信します。

アプリのバージョン、利用端末、発生した日時、画面、再現手順を添えると調査が早くなります。パスワードや認証コードは送らないでください。

投稿・利用者を通報する

  1. 対象の投稿やプロフィールにある「…」メニューを開きます。
  2. 「通報する」を選び、理由と補足を送信します。
  3. 相手の内容をすぐ非表示にしたい場合は「ブロック」も選べます。

通報は運営が確認し、必要に応じて非表示、削除、利用制限等を行います。生命・身体への差し迫った危険は、警察・救急等へ直接連絡してください。

よくある確認

ログインできない

初回に選んだAppleまたはGoogleと同じ方法をお試しください。通信環境とOSの更新もご確認ください。

公開範囲を変えたい

プロジェクトまたは投稿の管理画面から変更できます。親プロジェクトより広い公開範囲には設定できません。

アカウントを削除したい

アプリの「プロフィール → 設定 → アカウントを削除」から手続きできます。詳しくは 削除案内 をご覧ください。